Если вы по каким-то причинам не смогли вовремя продлить доступ к сервису, то вы можете самостоятельно оформить продлевающую подписку на срок до 14 дней. Можно сказать, что продлевающая подписка — это аналог популярной услуги мобильных операторов «обещанный платеж».
Продлевающая подписка может быть активирована не более одного раза за период действия основной подписки.
Право на оформление продлевающей подписки имеет пользователь — владелец абонента.
Для этого ему следует:
Зайти в менеджер сервиса (личный кабинет):
Перейти по ссылке Подписки на тарифы.
Будет выведен список подписок абонента. Если какую-то из подписок можно продлить, то для нее в столбце Продление будет выведена ссылка Продлить.
Нажмите на ссылку продлить.
В окне подтверждения нажмите Продолжить.
Подписка будет продлена. В окне Подписки на тарифы в столбце Продление будет выведена надпись о том, что подписка была продлена и до какого момента времени она была продлена.
После оформления продлевающей подписки необходимо связаться с нами и урегулировать вопросы оплаты. Если этого не сделать, то после окончания срока продления подписки доступ к сервису будет ограничен!